Der 24 Stunden-Service von SEK-2000

.








Unser Service



Unsere Kunden genießen einen rund um die Uhr Service.
Sollte es Probleme geben, werden diese innerhalb weniger Minuten von uns gelöst. So können neue kostenlose Programm-Updates in kürzester Zeit installiert und die Arbeit fortgesetzt werden.

Wir bieten zudem für unsere Kunden einen 24h Support inkl. Competence-Center und Inhouse Seminare an. Ein Service den man erst zu schätzen weiß, wenn man Ihn einmal in Anspruch genommen hat. Dieser Service, inkl. kostenlosen Änderungen an Ihrer Software, kostet unsere Kunden keinen Cent. Aber auch Nicht-Kunden können unseren technischen Telefon-Support nutzen. Die Hilfestellung endet nicht etwa bei Fragen über unsere Software-Produkte, sondern wir werden uns auch um Ihre Hardware-Belange kümmern. Denn wie heißt es so schön? Fragen kostet nichts!

Unsere Programme sind leicht bedien- und erlernbar. Sollte trotzdem der Wunsch nach Mitarbeiter-Einlern-Seminaren bestehen, werden wir diese selbstverständlich weltweit durchführen. Dozententätigkeiten werden von uns entweder vor Ort, oder im Hause durchgeführt und umfassen PC-Technik, sämtliche MS-Produkte, sowie verschiedene Programmiersprachen.

Auf alle unsere Software-Produkte gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren. Innerhalb dieser Zeit werden sämtliche Verbesserungen und Erweiterungen kostenlos durchgeführt. Vor-Ort-Leistungen werden von uns allerdings in Rechnung gestellt. Gegen Aufpreis kann jedes Software-Produkt auf eine lebenslange Garantie erweitert werden.

©Copyright 2012 by SEK-2000 Software-Entwicklung-Köln